Обмен и возврат

Вернуть товар дистанционно.

Сообщить о намерении оформить возврат или обмен с помощью письма на электронный адрес shop@eknives.ru.

В письме укажите № заказа, ФИО, номер телефона, электронный адрес и причину возврата или обмена.

Наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей.

Вернуть товар в магазине.

Вернуть товар можно лично в магазине по адресу г. Санкт-Петербург, Малый В.О. д. 52 "Империя ножей"

При себе необходимо иметь товар, который вы хотите вернуть или обменять и чек, подтверждающий покупку в нашем магазине.

*Возврат или обмен товара осуществляется только, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранены и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого товара в нашем магазине.